Regulamin vouchera

REGULAMIN VOUCHERA

obowiązuje od dnia 11.10.2026 r.

§1. Sprzedawca

  1. Voucher sprzedaje Tokiart Dominika Kubicz, Jankowice Małe 12A, 55-200 Jankowice Małe, NIP 8993068331 (dalej: Sprzedawca).
  2. Kontakt: hej@tokiart.pl.

§2. Czym jest voucher

  1. Voucher to kod na 100, 150 albo 200 zł, który można wykorzystać w sklepie tokiart.pl.
  2. Voucher działa jak forma płatności, nie jest produktem do odbioru.

§3. Zakup i otrzymanie vouchera

  1. Voucher kupuje się w sklepie tak jak każdy inny produkt.
  2. Kod jest wysyłany mailem po opłaceniu zamówienia.
  3. Kod można wysłać bezpośrednio do osoby obdarowanej albo otrzymać go na własny adres e-mail i przekazać dalej, przesyłając go mailem lub drukując.

§4. Wykorzystanie vouchera

  1. Kod wpisuje się przy płatności w sklepie. W checkoucie pole może nazywać się „karta podarunkowa”, to ten sam kod.
  2. Voucherem można zapłacić za produkty i za wysyłkę oraz używać go razem z kodem rabatowym.
  3. Jeśli wartość zamówienia jest wyższa niż wartość vouchera, Klient dopłaca różnicę. Jeśli niższa, pozostała kwota zostaje na kodzie i można ją wykorzystać przy kolejnych zakupach.

§5. Ważność

  1. Voucher jest ważny 12 miesięcy od zakupu.
  2. Termin wygaśnięcia jest podany w mailu z kodem. Po jego upływie kod przestaje działać.

§6. Bezpieczeństwo kodu

  1. Z vouchera może skorzystać każdy, kto posiada kod. Kod należy chronić przed udostępnieniem osobom nieuprawnionym.
  2. Sprzedawca nie odpowiada za kod, który trafił w niepowołane ręce.

§7. Zwrot

  1. Nieużyty voucher można zwrócić w ciągu 14 dni od zakupu.
  2. W tym celu należy napisać na adres hej@tokiart.pl, podając numer zamówienia. Sprzedawca zwraca pieniądze tą samą metodą, jaką zapłacono przy zakupie.
  3. Użyty voucher (w całości lub w części) nie podlega zwrotowi.

§8. Brak wypłaty w gotówce

  1. Niewykorzystana kwota nie jest wypłacana w gotówce ani przelewem. Można ją wydać wyłącznie w sklepie.

§9. Zgubiony kod

  1. W razie zgubienia kodu należy napisać na adres hej@tokiart.pl i podać numer zamówienia albo imię i adres e-mail kupującego.
  2. Sprzedawca odnajdzie kod w zamówieniu i wyśle go ponownie.

§10. Reklamacje

  1. Jeśli voucher nie działa (kod nie daje się wpisać, kwota się nie zgadza), należy napisać na adres hej@tokiart.pl.
  2. Sprzedawca odpowiada w ciągu 14 dni.

§11. Postanowienia końcowe

  1. Do zakupów opłacanych voucherem stosuje się regulamin sklepu tokiart.pl.
  2. Regulamin vouchera może się zmienić, ale już kupione vouchery działają według zasad obowiązujących w dniu zakupu.